PABX IP: Reduza os custos com ligações internacionais dentro da sua empresa!

A telefonia tem um papel muito importante dentro de uma empresa, pois é a partir da comunicação que tudo acontece, que contratos são fechados, que contatos são feitos, que negociações são iniciadas, que novas oportunidades são comunicadas, entre outras formas de utilização da telefonia. É a partir de um número de telefone que seu cliente entra em contato, iniciando um novo ciclo. Logo, é importante adotar decisões estratégicas visando garantir a otimização de resultados e melhor comunicação dentro da empresa.

Muitas empresas possuem uma necessidade latente de realizar ligações todos os dias, também para destinos internacionais, seja para fechar novas parcerias, ou empresas que são filiadas a um determinado grupo ou que sejam fornecedores. Tais ligações, ao final do mês, gerando um grande custo para a empresa, impedindo que esses mesmos recursos possam ser direcionados para outra área que está necessitando de uma atenção especial.

Nem sempre o controle dessas ligações é possível, pois é uma necessidade latente da empresa, principalmente se fizer parte do negócio dela, como uma empresa de vendas, comércio exterior, empresas com filiais em outros países, que precisam estar em constante contato com outros membros da equipe fora do País. A redução de custos não se trata de cortes nas despesas, mas sim de encontrar o melhor recurso para atender a necessidade dessas ligações.

Uma solução para redução desses custos com ligações internacionais que é a substituição do sistema de telefonia atual, que normalmente é realizado através de um PABX convencional, com um plano de telefonia mais engessado, com poucas opções, gerando um custo muito maior para empresa.

A solução nesse caso, seria migrar para o sistema de PABX IP. Mas para isso, é necessário que você entenda um pouco do conceito de telefonia IP e quais são os reais benefícios que essa migração pode trazer para sua empresa. Confira a seguir!

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O que é um PABX IP?

O sistema PABX IP é considerado um sistema telefônico completo, que realiza o fornecimento de serviço utilizando a Internet como forma de transporte dessas ligações, utilizando a tecnologia IP, todas as conversas são direcionadas utilizando pacotes de dados, e são transportadas utilizando a rede empresarial. Tal tecnologia utiliza inúmeros recursos que são interessantes para uma empresa, como a escalabilidade e robustez.

Ele pode ser considerado como um sistema completo, funciona como o tradicional PABX, sem perder nenhuma funcionalidade, apenas ganhando novos recursos e melhorando as possibilidades. As ligações são realizadas a partir da tecnologia VoIP, onde podemos dizer que todas as chamadas são realizadas a partir do uso de dados, através da Internet, facilitando a comunicação e economizando recursos importantes.

O custo de investimento não é alto, por isso a empresa que está pensando em investir não precisa se preocupar. Graças aos seus recursos, é possível aproveitar uma grande parte da estrutura atual da empresa no que se refere à telefonia, gerando um baixo custo para migração, e deixando o serviço ainda mais atrativo.

Uma preocupação muito comum quando se pensa em migração de PABX tradicional para PABX IP é em relação aos números de contatos, mas isso não sofre nenhum tipo de alteração, ele se mantém igual ao que era antes. Só realiza a troca caso a empresa solicite, mas não por uma necessidade de infra. É comum o PABX IP ser conhecido como “All In One”, que significa: “Todos em apenas um”, descrevendo em poucas palavras a capacidade deste equipamento em ter várias funções, que vai muito além do que um sistema tradicional.

A empresa que deseja um PABX IP não necessita mais ter preocupação com a comunicação da sua empresa, tanto interna quanto externa, e como falamos anteriormente, nem de perder o número, pois isso permanece sem nenhuma alteração.

PABX IP: Quais as vantagens do uso no ambiente empresarial?

Além de todas as vantagens que foram citadas ao longo do texto, principalmente no quesito de redução de custos com ligações internacionais, existem outros benefícios que podem ser citados para que você não tenha dúvidas de migrar do PABX tradicional para o PABX IP:

• Instalação e configuração simples: A instalação é realizada através de um software diretamente no computador que possui uma boa capacidade de processamento de informações. Mesmo que ele seja de fácil instalação, é necessário ter um técnico responsável por todo o processo, para evitar que falhas aconteçam e alguns recursos não sejam utilizados da melhor forma possível. Agende com a empresa que está cuidando do contrato da sua empresa o melhor horário para que o técnico faça todas as configurações necessárias.
• Redução dos custos: Além da redução dos custos com ligações internacionais, as demais ligações também terão um custo bem menor, não será necessário gastar com equipamento, manutenção, terá uma modificação no contrato com a operadora de telefonia, sendo necessário apenas um investimento em velocidade da Internet, para garantir o pleno funcionamento.